Informativa sulla Privacy - Lukki Casino

Lukki Casino si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri giocatori. La nostra Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, elaboriamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi. Interagendo con Lukki Casino, acconsenti alle pratiche descritte di seguito. Questa informativa è soggetta a modifiche; ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere aggiornato su eventuali cambiamenti. L’uso continuato di Lukki Casino implica l’accettazione di eventuali modifiche.

Trattamento dei Dati

Dama N.V., l’operatore registrato di Lukki Casino ai sensi delle leggi di Curaçao, gestisce tutto il trattamento dei dati. Questo include le informazioni personali necessarie per la registrazione dell’account, la partecipazione ai giochi e i servizi correlati. Friolion Limited, una filiale interamente controllata con sede a Cipro, partecipa anch’essa a tali operazioni.

L’accettazione di questa Informativa sulla Privacy è essenziale per l’utilizzo dei servizi di Lukki Casino. Potremmo aggiornare questo documento per riflettere modifiche normative o miglioramenti. È fondamentale che i giocatori consultino periodicamente questa informativa. L’uso continuato della nostra piattaforma conferma l’accettazione di tutte le modifiche.

Raccolta delle Informazioni

Lukki Casino raccoglie informazioni essenziali per fornire i nostri servizi di gioco e soddisfare i requisiti legali. Queste informazioni includono:

Dati personali forniti durante la registrazione dell’account (es. nome completo, data di nascita, email, numero di telefono).
Dati finanziari, inclusi dettagli bancari e di pagamento, per l’elaborazione delle transazioni.
Documenti e registri per la verifica dell’identità, come documenti d’identità emessi dal governo o prove di residenza.
Registri dell’attività dell’utente, inclusi storici delle transazioni, interazioni sul sito e comunicazioni con il servizio clienti.
Dati tecnici come indirizzi IP, informazioni sul dispositivo e tipo di browser per migliorare la funzionalità del sito.

La raccolta di questi dati ci consente di soddisfare requisiti legali, garantire il corretto funzionamento del tuo account e migliorare i nostri servizi. Creando un account su Lukki Casino, acconsenti a fornire informazioni accurate e aggiornate.

Uso delle Informazioni

I dati raccolti giocano un ruolo cruciale nel fornire i nostri servizi in modo efficiente. Ecco come utilizziamo le tue informazioni:

Gestione dell’Account e delle Transazioni: Per elaborare scommesse, depositi, prelievi e mantenere il tuo account.
Supporto Clienti: Per rispondere a domande, risolvere problemi e fornire informazioni relative all’account.
Verifica dell’Identità: Per conformità ai requisiti legali, incluse le politiche di antiriciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC).
Marketing: Con il tuo consenso, i dati personali possono essere utilizzati per inviare offerte promozionali e aggiornamenti sui nuovi servizi.
Prevenzione delle Frodi e Conformità Legale: Monitorare e analizzare le attività per rilevare e prevenire comportamenti fraudolenti o violazioni dei termini.
Analisi dei Dati: Aggregare i dati sull’attività degli utenti per ricerche di mercato e miglioramenti dei servizi.

Questi trattamenti garantiscono che Lukki Casino possa operare in sicurezza, rispettare gli obblighi legali e offrire un’esperienza utente ottimale.

Comunicazioni di Marketing

Potremmo inviare messaggi promozionali agli utenti che hanno dato il loro consenso. Queste comunicazioni possono includere offerte speciali, nuovi giochi e bonus esclusivi. I giocatori hanno il diritto di annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’account o contattando il nostro team di supporto. Lukki Casino rispetta le preferenze degli utenti e, una volta annullata l’iscrizione, non verranno inviati ulteriori contenuti promozionali, a meno che l’utente non si re-iscriva.

Divulgazione delle Informazioni

Lukki Casino non vende né affitta dati personali a terzi. Le informazioni possono essere condivise nelle seguenti circostanze:

Condivisione Interna al Gruppo: All’interno del nostro gruppo aziendale per migliorare la qualità dei servizi.
Fornitori di Servizi: Con fornitori terzi per l’elaborazione dei pagamenti, la verifica dei clienti e il supporto tecnico.
Obblighi Legali: Quando necessario per conformità legale o su richiesta delle autorità competenti.

Ogni divulgazione avviene nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati. I fornitori di servizi terzi sono vincolati da contratti a mantenere la riservatezza e a trattare i dati in modo sicuro.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Adottiamo protocolli di sicurezza rigorosi per proteggere i dati degli utenti. Le informazioni personali sono archiviate in modo sicuro, utilizzando crittografia e altre misure per prevenire accessi non autorizzati. Lukki Casino conserva i dati dei giocatori per il tempo richiesto dalla legge e per non meno di cinque anni dopo la chiusura di un account, in conformità con gli obblighi normativi e AML.

I cookie e gli strumenti di tracciamento aiutano a migliorare la funzionalità del nostro sito e a personalizzare l’esperienza utente. I cookie aiutano a ricordare le preferenze degli utenti, analizzare il traffico del sito e supportare gli sforzi di marketing. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser. Tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe influire su alcune funzionalità, limitando l’accesso a determinate caratteristiche di Lukki Casino.

Diritti degli Utenti e Contatti

I giocatori hanno il diritto di accedere alle proprie informazioni, correggere eventuali imprecisioni e opporsi all’uso dei dati per scopi di marketing. Per eventuali preoccupazioni sull’uso dei dati personali o per esercitare i propri diritti, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO). Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), gli utenti possono anche presentare reclami all’autorità di controllo competente se ritengono che i propri diritti sui dati siano stati violati.

Lukki Casino si impegna a proteggere la tua privacy e a fornire un ambiente di gioco trasparente. Se hai domande o hai bisogno di assistenza riguardo questa Informativa sulla Privacy, contatta il nostro team di supporto. Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati e alla loro protezione.